الأسئلة الشائعة

نحن هنا لمساعدتك!
ما هو عرض هيكسا؟

يعد موقع Hexaofferz.com واحدًا من متاجر الخصم الرائدة عبر الإنترنت في العالم. نحن شركة سريعة النمو لأننا نضع العميل دائمًا في المقام الأول. لقد كانت تجربة التسوق التي تركز على العملاء هدفنا دائمًا، ونحن نفخر بالسياسات الشاملة التي وضعتنا فوق منافسينا. في www.hexaofferz.com، نحن نؤمن بضرورة تقديم أسعار بيع مخفضة للغاية لعملائنا، مما يوفر لهم خصمًا بنسبة 30-70% على تكاليف البيع بالتجزئة.

كيف سيساعدني هذا المتجر؟

كيف سيساعدني هذا المتجر؟
لن تضطر إلى البحث عن أفضل متجر لشواحن الهواتف اللاسلكية.

كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى متجرنا والبدء بتصفح المنتجات، ثم طلبها، وسوف تصلك في أسرع وقت ممكن.

التسوق في المنزل وتوفير وقتك.

متى سوف يصل طلبي؟

نقوم عمومًا بتسليم جميع الطلبات في غضون 6 إلى 21 يوم عمل، على الرغم من أن معظم تسليماتنا تصل في غضون 10 إلى 14 يوم. وذلك لأنه قد يكون هناك تأخيرات عرضية بسبب عمليات التخليص الجمركي، والتي هي خارجة عن سيطرتنا.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

عندما يتم شحن طلبك، سنرسل لك على الفور بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. يمكنك معرفة مكان السلعة الخاصة بك ومتى ستصل باستخدام هذا الرقم.
ويمكنك تتبع طلبك عن طريق:
https://hexaofferz.com/pages/track-order
إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@hexaofferz.com.

هل سيتعين علي دفع أي رسوم وضرائب بالإضافة إلى طلبي؟

هذا يعتمد على المنطقة التي تطلب منها. على سبيل المثال، إذا طلبت ذلك من أوروبا، فسيتم محاسبتك برسوم VTA. بمعنى آخر، ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الاستيراد والجمارك والضرائب. يرجى العلم أن موقع hexaofferz.com لا يتحكم في أي رسوم أو أعمال أو ضرائب تفرضها الدولة التي يتم شحن طلبك إليها. لا يمكننا أن نخبرك بالتكلفة لأن هذه الرسوم قد تختلف حسب البلد. نظرًا لأن هذه الرسوم لا يتم احتسابها أو تطبيقها على الطلبات المقدمة من موقع hexaofferz.com، فيرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي لمعرفة المزيد من المعلومات إذا لم تكن متأكدًا من الرسوم.

وكم تكلفة التوصيل؟

(نقوم بتسليم العناصر الخاصة بك مجانا). يعتمد هذا على السلعة والمال الذي تنفقه على مشترياتك. ومع ذلك، فإن تفاصيل عملية الشحن والتكلفة موجودة على صفحة الشحن.

ما هي طرق الدفع التي يقبلها موقع hexaofferz.com؟
نقبل العديد من طرق الدفع مثل فيزا وماستركارد وبايبال.
إذا كان لديك أي طرق دفع غير معالجة على الموقع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسنحاول إضافتها في أقرب وقت ممكن.
Supot@hexaofferz.com

هل الشراء عبر الإنترنت من متجر hexaofferz.com آمن؟

قطعاً! يستخدم موقع hexaofferz.com العديد من أساليب الأمان التكنولوجية لضمان الدفع الآمن لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، تشير سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى أننا لا نقوم بتخزين أي تفاصيل لبطاقة الائتمان أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.

لم أتلق البند الخاص بي. ماذا يمكنني أن أفعل؟

في بعض الأحيان، يمكن أن تستغرق الطرود وقتًا أطول من المعتاد للوصول إلى وجهتها. إذا لم تستلم طلبك بعد، يرجى اتباع الخطوات التالية:
[ 1 ]
استخدم صفحة التتبع الخاصة بنا لمعرفة ما إذا كانت قيد النقل.
[ 2]
إذا لم تظهر هناك، فإن أسرع طريقة للحصول على رد هي عبر بريدنا الإلكتروني: support@hexaofferz.com. لا تنس أن تزودنا برقم التتبع الخاص بك (رقم الشحنة) ووصفًا تفصيليًا للمنتج الخاص بك.

سنقوم بعد ذلك بإجراء تحقيق شامل ونبقيك على اطلاع بكل خطوة على الطريق

كيفية شحن الطلبات؟

سهولة الشحن والتسليم على موقع hexaofferz.com.
عند طلب منتجك، توقع استلام الطرد خلال 6-14 يوم عمل بعد استلام طلبك.

كيفية شحن الطلبات؟

سهولة الشحن والتسليم على موقع hexaofferz.com.
عند طلب منتجك، توقع استلام الطرد خلال 6-14 يوم عمل بعد استلام طلبك.

نقوم بشحن طلبك عبر شركة شحن من الدرجة الأولى. لقد تعاونا مع العديد من شركات الشحن لضمان سهولة الوصول إلى العملاء. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي مشاكل في التسليم على:
info@hexaofferz.com

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رمز التتبع عبر البريد الإلكتروني.
بالضغط على هذا الرمز، ستتمكن من معرفة مكان السلعة الخاصة بك ومتى ستصل إليك.
كما يمكنك متابعة طلبك عن طريق:
https://hexaofferz.com/pages/track-order
إذا لم تتلق رسالة البريد الإلكتروني هذه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@hexaofferz.com أو استخدم زر الدردشة على موقعنا للاتصال بفريقنا.